Em nossa próxima viagem ao redor do mundo, paramos em Taiwan para conhecer quais são os desafios únicos que as empresas de balões enfrentam e quais as diferenças culturais que elas celebram.

Colaboradores

Sobre Taiwan

  • Moeda: Novo Dólar Taiwanês
  • Conversão: $1 USD = 27,89
  • Idioma: Mandarim Chinês
  • População: 23.816.775
  • Em resumo: Taiwan tem uma herança cultural e espiritual imensamente rica, incrível gastronomia, e paisagens deslumbrantes. A ilha é tão pequena que você pode dirigir em volta dela em apenas 8 horas!

Perguntas & Respostas

Você diria que os balões estão na moda e são populares em seu país / mercado?

Po-Hsun Liao: Os balões são usados para eventos corporativos e escolares, festas de aniversário e casamento, e em um pequeno número de funerais. Se alguns locais já possuem um ambiente agradável, os consumidores necessariamente não irão pagar por uma decoração com balões adicional. Agora que os arranjos com balões estão cada vez mais refinados, o anfitrião poderá gostar de ter um lindo cenário personalizado e com efeitos de iluminação, para deixar aos convidados uma maravilhosa lembrança das importantes comemorações. Buquês de balões, balões flutuantes e arranjos florais são usados para decorar, e alguns fazem apresentações ao vivo, como modelagem de balões (balloon twisting). Os balões também apareceram em impressos e comerciais digitais, programas de TV e filmes.

Edward Kao: Sim, muitas pessoas adoram decorar suas festas com balões. Alguns programas de TV também usam balões em dias especiais. Por exemplo, muitos programas de TV gostam de usar balões no Dia dos Namorados ou no Dia das Mães.

Shu-Min Chen: Sim, os balões são populares e estão na moda. Eles normalmente são usados para aniversários, eventos anuais, inaugurações e casamentos. E sim, eles aparecem em publicidade, televisão e filmes.

Hung Ai Ju: Os balões são bastante comuns no meu país e todos adoram. Geralmente são mais usados em casamentos e festas de aniversário. Raramente eles aparecem na televisão ou no cinema.

A popularidade dos balões está crescendo ou diminuindo em seu país?

Po-Hsun Liao: A aceitação (popularidade) dos balões aumentou, mas as pessoas ainda não conseguem aceitar os aumentos de custo dos balões com outros custos, como hélio e salários. Não é caro comprar um único balão, mas as pessoas vão pensar nisso quando se trata da criação ou decoração de balões.

Edward Kao: Como cada vez mais materiais diferentes são usados para decoração, há cada vez menos pessoas que decoram suas festas apenas com balões. Cada vez mais pessoas gostam de decorar seus presentes com balões, e até mesmo usar balões como presente. Com a popularidade das mídias sociais nos últimos anos, surgiram algumas novas oportunidades para os balões. Muitos influenciadores no Instagram gostam de postar lindas fotos com balões, então alguns instafamous compram balões quando vão para uma festa. Acho que a decoração com balões está diminuindo, mas a demanda para buquês ou presentes com balões está aumentando.

Hung Ai Ju: No meu país, acho que o pessoal que gosta de balões está aumentando porque o governo oferece muitos cursos, seja de twisting (modelagem) ou decoração com balões. Muitas pessoas na sociedade aprendem a manipular ou decorar com balões por meio de cursos para acrescentar diversão às suas vidas. Juntamente com as plataformas de mídias sociais, cada vez mais pessoas estão tomando conhecimento da arte com balões.

Quais as tendências de balões você notou em seu país?

Po-Hsun Liao: Na minha residência atual, Taipei em Taiwan, é uma cidade importante do país. Costumava haver alguns casamentos, mas agora há menos decorações de casamento. Em vez disso, a proporção de aniversários e banquetes para bebês tornou-se uma crescente tendência. A cor dos balões também mudou gradualmente da cor básica no passado para suaves candy colors (cores de macaron), pastel claro, ou transparentes (cores Joia). Também mudou de festa temática de personagens de desenhos animados para backgrounds suaves, marmorizados e com bordas douradas, um estilo de decoração mais elegante e orgânico. O layout também mudou do mais luxuoso para o estilo mais simples, básico, e mais agradável.

Edward Kao: No ano passado, a cores pastel e Chrome foram muito populares. Temas como sereia e unicórnio são usados com muita frequência. Decoração orgânica também é muito fácil de ser aceita pelos clientes. Acho que os balões personalizados são a próxima tendência. Cada vez mais pessoas querem ter alguma mensagem pessoal (nome ou fotos) no balão que os fará sentir diferentes e únicos.

Shu-Min Chen: Cores dos balões: preto, prata e branco, ouro rosé, azul petróleo tropical. Festas temáticas nas cores de personagens de desenhos animados, por exemplo, Minion - amarelo, Homem-Aranha - azul e vermelho.

Hung Ai Ju: Balões da série Chrome lançada recentemente nos últimos anos levou os balões a um nível mais alto, e adultos e crianças adoram. Independentemente do arranjo ou estilo dos balões, desde que balões Chrome sejam adicionados, a sensação é de ser mais nobre e luxuosa.

Alguns dos Trabalhos com Balões de Po-Hsun Liao

Po-Hsun Liao, CBA 
BalloonHeart Company (@po_hsun_liao)
Decorador em New Taipei City, Taiwan

Que tipo de comemorações são populares usando balões em sua empresa?

Po-Hsun Liao: Não sei dizer qual decoração é muito popular. Todos os meses em Taiwan, há atividades comerciais, lançamentos de novos produtos, atividades governamentais.

Jan-Fev: Festas de fim de ano (Lunar) das empresas
Março a abril: Festas da primavera das empresas (depois de um longo feriado de Ano Novo Lunar, as empresas fazem uma festa de “reabertura” para deixar todos animados a trabalhar duro por mais um ano.
Maio: Dia das Mães
Jun-Julho: Graduação
Agosto a setembro: início do novo ano letivo
Out: Halloween
Nov-Dez: Natal e Ano Novo

Decoração de aniversário (há um aniversário todos os dias): que vai desde decorações simples ou até as mais caras. Festa do bebê: festa de lua cheia (30 dias), 100 dias, ou festa de um ano costuma ser baseada em consumidores com mais recursos financeiros. Para minha empresa, é melhor as festas de fim de ano e as cerimônias de formatura.

Edward Kao: Festas de aniversário e noivado. Chá Revelação também está se tornando mais popular em Taiwan.

Hung Ai Ju: Eu sou um artista, portanto, onde houver uma festa, as pessoas vão precisar da minha performance, entre elas, casamento, Festival do Meio do Outono (Festival da Reunião Chinesa), Natal e Ano Novo.

Qual é a sua época do ano mais movimentada? E a mais devagar?

Po-Hsun Liao: Minha época mais movimentada é por volta de janeiro a fevereiro, para as festas das empresas de fim de ano lunar, e de junho a julho, para as cerimônias de formatura das escolas. Normalmente, depois do Ano Novo Chinês (final de fevereiro) até maio, antes das formaturas, é o período mais devagar do meu negócio.

Edward Kao: Há muitas festas de formatura em junho, e festas de empresas de fim de ano em dezembro. Esses dois meses são o nosso período de maior movimento. Mas há menos atividades em julho e após o Ano Novo Lunar chinês. Esses dois meses são o nosso período mais devagar.

Shu-Min Chen: Outubro a janeiro é o período mais movimentado; fevereiro e março é o mais devagar.

Hung Ai Ju: Durante o ano, outubro a janeiro é o mais movimentado; e fevereiro a maio é o de menor movimento.

Existem muitos varejistas de balões independentes (lojas) em seu país, ou as redes de varejo são mais comuns?

Po-Hsun Liao: Não há muitas lojas de varejo especializadas em balões. Algumas floristas também se dedicam em fazer arranjos simples de balões. Existem também balloon designers baseados em casa como eu. Em proporção, há mais decoradores home-based do que lojas. A entrada para o negócio de balões é relativamente baixa. Algumas pessoas com habilidades simples usarão o “preço baixo” para conseguir fechar um orçamento. Esse é um processo. Se estiverem determinados a permanecer na indústria de balões, terão que evoluir. Do contrário, o mercado os eliminará.

Edward Kao: Existem algumas lojas de varejo de balões em Taiwan. Mas o mais comum é o escritório pessoal e home-based.

Shu-Min Chen: Loja de varejo de balões são mais comuns.

Hung Ai Ju: Existem mais lojas de varejo de balões.

Qual foi a solicitação mais louca ou mais bizarra que você já recebeu?

Po-Hsun Liao: Quando olho para trás, não houve nenhum pedido especial dos clientes. Mas quando participo de competições de balões, sempre espero que o formato do balão mude da expressão fofa para expressões faciais realistas, um corpo mostrando as linhas dos músculos etc. Quero que minha criatividade transforme a percepção das pessoas de que os balões não são apenas redondos ou em formato de lágrima.

Edward Kao: Muitos clientes gostam de encontrar fotos bonitas na internet e nos pedem para fazer o mesmo. Mas às vezes, essas fotos são feitas com o programa Photoshop, e não são balões reais. Tentamos explicar a diferença, mas temos que fazer quase igual. Alguns clientes desejam decorar a festa em sua empresa e querem que a cor do balão seja exatamente igual à cor de sua marca. Eles costumam fornecer as especificações da cor (Pantone CIS color) e nos pedem para utilizar os balões na cor exata. Geralmente tentamos reproduzi-las com balões duplos (double stuffing) ou até balões triplos (triple-stuffing) para satisfazer os clientes.

Shu-Min Chen: Balões para flutuar mais de um mês e decorações para durar mais de um mês.

Alguns dos Trabalhos com Balões de Edward Kao

Edward Kao, CBA
Dream Balloon House (@edward_kao)
Decorador, Artista e Lojista em Taipei City, Taiwan

Como / onde você faz a maior parte dos seus negócios? On-line ou pessoalmente?

Po-Hsun Liao: A maioria dos meus trabalhos é apresentada por colegas (profissionais de balões), um pequeno número são clientes da internet. Normalmente, a comunicação é feita por meio de mídias sociais ou APP.

Edward Kao: SAlguns catálogos on-line de festas privadas, mas quase todas as empresas precisam falar pessoalmente.

Shu-Min Chen: Internet.

Hung Ai Ju: Eu posto fotos de trabalhos e vídeos de apresentações no FB. Existem contatos com os clientes feitos on-line, e também pessoalmente. Os convidados de um casamento ou aqueles interessados em decoração de festa preferem o contato pessoal. Para os clientes que somente precisam contratar uma performance, isso pode ser feito on-line.

E o marketing? Como / onde você consegue a maioria de seus clientes? Boca a boca? Mídias sociais? Transeuntes?

Po-Hsun Liao: Marketing por pesquisa de palavras-chave de publicidade na Internet. A maioria dos meus clientes ainda são recomendações de colegas / outros profissionais de balões.

Edward Kao: A maioria dos clientes vem do boca a boca e mídias sociais. Alguns são transeuntes.

Shu-Min Chen: Todas as opções acima.

Hung Ai Ju: Sem anúncios, tudo através do boca a boca e recomendações feitas por clientes antigos aos novos.

Quem é seu mercado-alvo / cliente comum?

Po-Hsun Liao: Atualmente, a idade do consumidor das empresas é de 25-40 anos. A maioria é de gestores que são responsáveis pelas atividades da empresa. Um pequeno número de jovens tem cerca de 18-25 anos e geralmente um orçamento menor.

Edward Kao: Para festas com balões, os clientes geralmente são jovens funcionários de escritórios de empresas. Mas alguns trabalhos complicados podem ser de uma empresa de marketing de marca. Esses clientes geralmente são gestores de meia-idade.

Shu-Min Chen: mulheres de 25 a 40 anos.

Hung Ai Ju: Meus clientes-alvo são principalmente empresas de entretenimento, organizadores de eventos, especialmente para grupos de camping e atividades familiares. Além dos trabalhos corporativos, pais com filhos pequenos contratam meus serviços. As mães que têm dinheiro e tempo livre para cuidar da vida familiar estão dispostas a gastar com entretenimento e costumam ter convidados de alto nível.

Como a diversidade desempenhou um papel em sua carreira? Que desafios e oportunidades foram apresentados?

Edward Kao: Balões diferentes e personalizados fazem os clientes se sentirem especiais. A diversidade de balões pode tornar isso mais fácil. Se o cliente quer que seu balão seja exclusivo e só para ele, temos que fazer o seu balão diferente!

Shu-Min Chen: A atitude de ser inovador.

Hung Ai Ju: Trabalho muito para maximizar a eficácia dos balões. Deixe os balões fazerem sons, use-os para ensinar música aos pequeninos, ensine a coordenação física ao idoso para prevenir o envelhecimento. Deixe que os balões sejam brinquedos em teatrinhos infantis, leve as crianças ao mundo dos contos de fadas, ensine ética / segurança / coragem nas rotinas diárias ou simplesmente deixe o balão estourar para mudar de cor ou movimente para obter efeitos visuais mágicos.

Alguns dos Trabalhos com Balões de Shu-Min Chen

Shu-Min Chen, CBA
Charming Balloon Company (@chicago_balloon)
Lojista em Taipei City, Taiwan

Que desafios únicos você enfrenta em seu país?

Po-Hsun Liao: Taiwan é vizinha da China. Portanto, existem preços mais baixos e vários tipos de materiais para balões disponíveis em nosso mercado. Quando pessoas no mesmo setor criam designs com materiais de baixo preço ou vendem os produtos, os preços geralmente são mais baixos. Os balões de preço unitário mais alto que vêm com valor real, marcas registradas e direitos autorais serão menos aceitáveis. Como aumentar a exposição de uma empresa e reforçar o valor percebido dos balões é uma direção para a qual todos os profissionais do setor estão trabalhando.

Edward Kao: Alguns fornecedores sem escrúpulos vendem balões com hidrogênio para reduzir o custo. E algumas pessoas não querem comprar balões por causa da política de proteção ambiental do governo. Ainda é preciso algum tempo para dizer às pessoas que o hélio é seguro e os balões de látex são ecologicamente corretos.

Hung Ai Ju: A economia é o maior problema. Quero fazer diferentes trabalhos de decoração e diferentes performances, mas a renda média de Taiwan é baixa e os clientes geralmente têm orçamentos insuficientes, e por conta disso, só posso fazer coisas comuns.

Que costumes culturais únicos de seu país criam desafios ou oportunidades para você?

Po-Hsun Liao: Em celebrações culturais ou festivais nacionais, a demanda por arte floral representa uma proporção maior do que a arte com balões. Geralmente os convidados pensam que os balões não podem ser utilizados em ocasiões formais. Claro, esse também é o objetivo pelo qual devemos nos empenhar. Levar a arte com balões ao mesmo nível que a arte floral.

Edward Kao: Em Taiwan, poderíamos lançar ao céu uma lanterna com nossos desejos escritos nela. Os balões sempre trazem sentimentos de felicidade e alegria, então eu acho que poderíamos usar balões de hélio ao invés dessas lanternas tradicionais. Essa sugestão é bem aceita entre os jovens.

Hung Ai Ju: Mazu é uma crença cultural muito especial em Taiwan. Durante o período Mazu (começa em março do calendário lunar todos os anos com duração de nove dias e oito noites) alguns crentes irão encomendar uma escultura com balões de Mazu.

Qual é o seu maior desafio como empresário em seu país?

Po-Hsun Liao: Em Taiwan, o limite (ponto de entrada) para balões é relativamente baixo. Na cidade de Taipei, você pode encontrar de 50 a 100 fornecedores de serviços com balões. Quando um cliente pede um preço que não atende ao orçamento, ele imediatamente vai em busca do próximo fornecedor. Em Taiwan há muitos fornecedores de serviços com balões. Todos têm que sobreviver, resultando em uma competição por preços baixos. Embora essa situação seja a mesma em todo o mundo, acho que só Taiwan geralmente desrespeita o profissionalismo. Em vez disso, eles acham que os consumidores pagarão mais por eles próprios.

Edward Kao: Há cada vez mais estúdios de balões em Taiwan, e eles podem conquistar os clientes pela política de preço baixo porque é muito fácil se tornar um artista de balões em Taiwan. Quando há mais opções de fornecedores de produtos de balão, as lojas de balões entram na guerra de preços com mais facilidade.

Shu-Min Chen: Preço e qualidade

Hung Ai Ju: : A transmissão / compartilhamento de habilidades de performance profissional no palco.

Alguns dos Trabalhos com Balões de Hung Ai Ju

Hung Ai Ju 
Ms. Strawberry’s Happy Balloon (@kaitaihong)
Animador & Decorador em Taichung, Taiwan

Descobrimos que os balões são uma linguagem universal de alegria que cruza todas as crenças socioeconômicas, culturais e religiosas. Você tem alguma história ou anedota que gostaria de compartilhar para exemplificar esse sentimento?

Edward Kao: Existem muitos cônjuges estrangeiros de diferentes países em Taiwan. Nosso governo realizou um evento e os incentivou a trazer seus filhos. Decoramos o palco e interagimos com as crianças com balões. Tivemos duas árvores de balões no palco. As frutas das árvores foram balões metalizados com a palavra "amor" em diferentes idiomas, porque achamos que o amor é a linguagem comum no mundo inteiro. Embora sejam de outros países e culturas, eles podem quebrar as barreiras de diferentes idiomas e pensamentos com os balões.

Shu-Min Chen: Os balões são a melhor forma para decorar um espaço e criar uma atmosfera alegre. Todos veem os balões com o coração feliz e emocionado.

Hung Ai Ju: Os homens taiwaneses são mais machistas. Se forem homens bem-sucedidos, desprezarão ainda mais os balões. Eles reagem subconscientemente e intuitivamente que balões são para crianças. Nos últimos dois meses, estive em dois eventos corporativos sem nenhuma criança. Através da requintada arte com balões, os chefes machões também riram e se divertiram alegremente.

Mais alguma coisa que você acha que as pessoas deveriam saber sobre o seu país?

Po-Hsun Liao: Taiwan é um país apaixonante. Quando você precisa de ajuda, as pessoas estão dispostas a dar a mão. A lei e a ordem de Taiwan são muito boas, então não se preocupe com segurança ao sair no meio da noite. É muito conveniente morar em Taiwan. A densidade de lojas de conveniência é a maior do mundo. Espero que por conta dos balões algum dia todos possam viajar para Taiwan.

Edward Kao: Há um ditado em Taiwan que diz: "O cenário mais bonito de Taiwan são as pessoas". O taiwanês é muito simpático e hospitaleiro. E a aceitação de diferentes culturas em Taiwan torna as pessoas mais criativas.

Shu-Min Chen: Taiwan é uma bela ilha com pessoas simpáticas e amigáveis. O mais bonito de tudo é a paixão e a atitude do povo de Taiwan em relação à sua cultura.