Tradução da postagem "The Very Best Balloon Blog" de 18 de julho de 2019
Então você começou a postar no Facebook e Instagram regularmente - isso é um ótimo começo! Mas você está fazendo com que suas postagens sejam envolventes e memoráveis?
Eu não sei como é com você, mas quando percorro meus feeds do Facebook e Instagram percebo que já foi o tempo em que eu curtia a maioria dos posts. É preciso algo mais para me fazer parar e olhar.
Então, como fazer com que nossos clientes em potencial parem, olhem e, com sorte, curtam e sigam nossas postagens?
Fazendo Nossos Posts Envolventes e Memoráveis
Por exemplo, quando estamos procurando alguém para decorar um evento no futuro, o que prefere: trabalhar com um organizador de eventos com quem você possa se relacionar e fazer uma conexão pessoal ou com uma empresa sem rosto que simplesmente exibe um montão de fotos em sua conta do Instagram ? Esta é uma decisão difícil já que fotos de decoração deslumbrantes no Instagram podem ser sedutores e roubam a atenção. Mas também temos de lembrar que nem sempre o que vemos é o que iremos obter!
Quanto mais memorável e agradável sua empresa parecer, maior será a probabilidade de os clientes escolherem você em vez de outra pessoa. Então, como fazer com que nossos clientes em potencial parem, olhem e sigam nossas postagens?
Storytelling Social
Recentemente li um artigo “Your Social Media Checklist” (Sua Lista de Verificação de Mídias Sociais) da Jade Fraser – Gerente de Mídias Sociais da BAPIA (Balloon and Party Industry Alliance) que compartilho com vocês aqui, pois explica como transformar um simples post em uma interessante história!
"Já falamos sobre a importância do storytelling (narrativa) quando se trata de vendas. Quanto mais memorável e agradável você tornar seu negócio, maior será a probabilidade de os clientes escolherem você em vez de outra pessoa. Você pode até pensar que o dia a dia de seu negócio não é empolgante o suficiente para um storytelling, mas pense novamente. Da próxima vez que não souber o que dizer, siga esta simples checklist de storytelling. Por exemplo, veja a Jenny que recentemente participou de um curso de treinamento. Imagine que ela tenha enviado esta foto com a seguinte legenda:
"Trabalho em equipe! Construção em grupo de coluna na BAPIA Tour de Chris Adamo, CBA #bapiaparty
Agora, a Jenny pensa novamente sobre esse dia, desta vez considerando as seguintes questões: Checklist 1. O que está acontecendo nesta foto? 2. Aconteceu algo engraçado ou que vale a pena relatar? 3. O que eu fiz bem nessa ocasião? 4. Como eventualmente isso poderá ser vantajoso para meus clientes? 5.Quais benefícios terei depois disso?
Depois de rever a checklist, a Jenny percebeu que realmente tinha muito a compartilhar sobre o dia:
“Trabalho em equipe fazendo o sonho tornar-se realidade na BAPIA Tour com Chris Adamo, CBA. O dia começou atrapalhado quando percebi que havia entrado na sala errada e no retroprojetor estava escrito ‘Travel Expo’. Ops! Bem típico de mim! As coisas logo se ajeitaram e rapidamente aprendi como fazer essas colunas que o Chris nos mostrou. U-huu! Me aguarde para ver MUITOS novos designs este ano que vou fazer. Em seguida, quero dominar a técnica de incluir flores em meus designs e estarei pronta para a temporada de casamentos! #bapiaparty"
Você vê como, com um pouco de storytelling, o mesmo post se torna muito mais atraente e memorável? Embora possa parecer um pequeno detalhe, você deve considerar cada postagem nas redes sociais como um anúncio da sua empresa. Geralmente são necessárias pelo menos seis exposições a um anúncio antes de um cliente decidir pela compra. Em outras palavras, em um mar de postagens de mídias sociais, é muito importante que a sua se destaque. Um post com uma legenda descritiva atraente se destacará muito mais no meio de tantos outros."
Encontrei outro grande exemplo de storytelling quando olhei o feed do meu Instagram esta manhã. A empresa Born To Party em Sydney, Australia compartilhou uma linda foto de um mural orgânico de balões abstrato que tinham feito recentemente. Eles falam sobre o tamanho do mural, como adoram criar novas cores, e como eles imaginam que o design ficaria maravilhoso em pink! O post deles é colorido, empolgante e charmoso - tudo o que um cliente quer ver!
Pessoalmente, sei que essas informações vão realmente beneficiar minhas próprias postagens nas redes sociais. Quando analiso minhas postagens no Instagram, posso ver que, com um pouco mais de cuidado e mais algumas palavras, posso transformá-las em algo que meus seguidores atuais e em potencial desejam ver.
O meu muito obrigado à Jade e à BAPIA por compartilhar este post com “The Very Best Balloon Blog!” Para mais excelentes artigos da Jade, clique neste link AQUI.
Happy ballooning!
